Come il Comune può sostenere i cittadini con lo Sportello Amianto Nazionale
Il comune e’ il primo punto di informazione utilizzato dal cittadino per comprendere diritti e doveri legati alla legislazione e a ogni materia, semplice o complessa che investa o intervenga durante la vita quotidiana.
In riferimento all’amianto e ai manufatti in cemento amianto banditi nel 1992 per tramite della legge 257, il costrutto normativo e le indicazioni suggerite dal governo centrale indicano nel comune l’info point qualificato ad assistere trasversalmente il cittadino con la corretta informazione per la gestione del rischio.
Lo Sportello Amianto Nazionale è un servizio gratuito e mutuale che interviene a favore del cittadino e in affiancamento all’amministrazione comunale qualora quest’ultima lo ritenesse necessario per espletare i propri obblighi di legge riferiti alla prima informazione o complementare a migliorare o completare l’attenzione verso i residenti.
La nostra mutualità offre ai cittadini informazioni, assistenza e supporto completo per gestire il rischio amianto affiancando, integrando e sgravando le amministrazioni dalla formazione continua in ambito finalizzata all’assistenza obbligatoria.
Grazie alla mutuale collaborazione tra l’amministrazione e lo Sportello Amianto Nazionale, i cittadini potranno ricevere risposte e aiuto su una vasta gamma di problematiche legate all’amianto, a copertura dell’intero ventaglio che riguarda la materia
Che il cittadino chieda come effettuare una bonifica, assistenza nell’identificazione delle aziende autorizzate alla messa in sicurezza, come monitorare situazioni di rischio proprie o altrui, o che voglia essere guidato per reperire le risorse economiche necessarie alla bonifica, conoscere bandi o detrazioni, comprendere l’origine e la storia dei materiali, o essere accompagnato negli obblighi normativi, sia esso un privato o un’azienda. Che richieda chiarimenti su oggetti e manufatti, ristrutturazioni, restauri, demolizioni, corrette procedure di bonifica o smaltimento, o desideri rassicurazioni su questioni previdenziali, guida alla comprensione dei fondi statali, chiarimenti sui laboratori accreditati per le analisi o sugli enti certificatori. Che sia un potenziale esposto e chieda conforto o assistenza per conoscere quanto previsto dalle normative sanitarie dello Stato per i monitoraggi. Qualsiasi sia l’argomento, lo Sportello Amianto Nazionale interverrà con informazioni mutuali e gratuite, affiancando l’amministrazione pubblica per fornire un quadro informativo completo, secondo la legge, che guidi il cittadino nella gestione del rischio.
Cosa succede quando il Comune attiva lo Sportello Amianto Nazionale:
- Attiva a favore dei cittadini e dei propri tecnici l’ accesso alle informazioni universali in ambito di gestione del rischio. I cittadini avranno accesso a una rete di informazioni chiara e affidabile messa a loro disposizione dall’Amministrazione comunale che sostenendo lo Sportello Amianto Nazionale che garantirà una base adeguata per gestire il rischio amianto in modo consapevole e sicuro.
- Supporto a 360°: I servizi rivolti anche alle strutture comunali assisteranno a 360 gradi con info sempre aggiornate per la gestione della materia per tutti i campi orizzontali di pertinenza per gestire ogni necessità legata alla presenza di amianto in edifici e luoghi pubblici o privati. L’obiettivo è fornire ai cittadini e ai tecnici comunali le risorse necessarie per affrontare il problema, sia dal punto di vista della salute che della sicurezza ambientale.
- Intervento immediato: Gli operatori dello Sportello sono pronti a rispondere a ogni quesito, guidando i cittadini e i tecnici nelle procedure necessarie .
Cosa succede se il Comune non attiva il servizio:
- Limitazioni di accesso ai servizi dello Sportello: Se il Comune non conforta i propri cittadini sostenendo l’informazione gratuita e mutuale dello Sportello Amianto Nazionale, i nostri operatori non potranno offrire l’assistenza One to One diretta al cittadino . Tuttavia manterremo sempre una ampia sessione di informazioni generali sui siti nazionali e sui canali WhatsApp e sui social media cosi’ che il cittadino e i tecnici comunali potranno essere comunque confortati con risposte a FAQ e orientarsi genericamente.
- Il diritto del cittadino a ricevere la prima informazione per la gestione del rischio: Come dicevamo, tuttavia, le indicazioni normative e i regolamenti chiariscono il diritto del cittadino a ricevere informazioni dalle Amministrazioni. Pertanto, qualora un cittadino residente in un comune che non sostiene lo sportello contattasse il nostro servizio informativo one-to-one via telefono, social, WhatsApp o Telegram, i nostri operatori lo informeranno del suo diritto a ricevere informazioni e lo inviteranno a contattare il proprio comune di residenza per ottenere la prima assistenza informativa prevista per legge.
- Come procede lo Sportello quindi in assenza di Sostengo da parte della amministrazione? : In caso di mancata attivazione da parte del Comune, invitiamo il cittadino residente a contattare direttamente l’ Amministrazione comunale, a chiedere a loro il supporto e informazioni su come gestire il rischio amianto. Invitiamo a farlo con fiducia verso l’ente dal momento che per espletare gli obblighi e le indicazioni normative il Comune certamente disporra’ al Suo interno di professionisti e professionalità costantemente aggiornate in grado di assistere il cittadino trasversalmente in ambito ambientale, economico, burocratico, sanitario e tecnico.
Come prendere contatto con noi e procedere a camminare insieme per soddisfare i criteri minimi di assistenza e informazione al cittadino ?
Siete un’amministrazione comunale e desiderate offrire ai vostri cittadini un’informazione corretta e gratuita grazie al supporto dello Sportello Amianto Nazionale? Dal 2017, ogni tre mesi, tutti i comuni italiani ricevono al proprio protocollo una circolare, indirizzata al Sindaco e all’Assessore all’Ambiente, che dettaglia i passaggi necessari per attivare il servizio di informazione.
Se avete bisogno di ulteriori chiarimenti, assistenza o delucidazioni sul percorso per garantire ai vostri cittadini la corretta gestione del rischio e la tutela della salute pubblica, potete contattare il numero riservato alle amministrazioni comunali o scrivere alla nostra email di riferimento. I nostri volontari, dedicati alla gestione del rapporto con le amministrazioni, saranno pronti a fornirvi tutto il supporto necessario.
Per ulteriori informazioni, ecco i recapiti a cui rivolgervi: